プライバシーポリシーと特定商取引法に基づく表記

1. プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

いでっと舎(IDETTO BASE)(以下「当施設」といいます)は、当施設が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)および提供する宿泊・レンタルサービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法令を遵守し、適切に取り扱います。

第1条(個人情報の取得)

当施設は、本サイトの利用、宿泊予約、施設レンタル、および各種プログラムへの申込にあたり、以下の個人情報を取得します。

• お問い合わせ・お申し込み時:氏名、法人名(任意)、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• 宿泊予約・チェックイン時(宿泊名簿作成項目):
  • 宿泊者全員の氏名、住所、電話番号、性別、国籍、宿泊日、到着・出発予定時刻
  • 申込者の氏名、電話番号
  • 外国籍の方の場合:さらに「旅券番号(パスポート番号)」「入国地域」「入国年月日」の提示および写しの保有
• 本サイト利用時:Cookie情報、IPアドレス、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報

第2条(個人情報の利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• 宿泊、施設利用、プログラム申込の受付、管理および案内
• お問い合わせ、ご相談への対応
• 旅館業法第6条に基づく「宿泊者名簿」の作成・保管、および感染症まん延防止等を含む公的機関(保健所・警察等)への法的な協力
• 当施設のサービス改善および利用状況分析
• 広報目的の活動記録(イベント等での写真・動画撮影、本サイト・SNS等への掲載 ※事前申し出により拒否・取りやめ可能)

第3条(個人情報の第三者提供)

当施設は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示要請(警察、保健所、裁判所等からの要請)があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

2. いでっと舎(IDETTO BASE)利用規約
(ハウスルール・宿泊・レンタル規則一体型)

本規約は、いでっと舎(IDETTO BASE)(以下「当施設」といいます)が提供する宿泊施設、レンタルスペース、および各種サービスを利用されるすべてのお客様(以下「利用者」または「宿泊客」といいます)に適用されます。

第1章 総則および施設特性・運営の理念

第1条(施設誕生の背景と運営へのご理解)

• 施設設立の思い:いでっと舎は、旧伊手小学校を活用して誕生した地域拠点施設です。小学校の閉校により拠点が失われてしまうことは地域にとって大きな出来事でしたが、地域の人々はこの場所を「終わり」ではなく「新しい始まり」として捉え、地域外の人々ともつながる新しい拠点として再生する取り組みが始まりました。
• 施設の目指す姿:いでっと舎は単なる宿泊施設ではありません。地域の人々が暮らしを続けるための場所であり、外から訪れる人々が地域と出会う場所です。ここでは宿泊、交流、学び、創作、農業、仕事など、さまざまな活動が交わる複合施設として運営されており、地域の農産物を活用する加工スペース、ワークスペース、学習・仕事スペースなどが互いにつながりながら新しい活動を生み出していきます。
• 運営体制へのご理解:当施設は原則として「素泊まり」の施設であり、おもてなしを提供する高級ホテルや商業施設ではありません。あくまでも行政や伊手地区の住民、団体の協力のもとで施設管理と運営が成り立っています。利用者、運営側、地域住民の双方がこの思いと背景を共有し、ご理解いただいた上でご利用いただくものとします。

第2条(施設特性への注意)

• 当施設(2階「いでっと舎」)の1階エリアおよび屋外エリアは「伊手地区センター」の管轄であり、地域の日常的な利用者が多いため、宿泊客および利用者は地域住民の活動を妨げないよう配慮して利用するものとします。
• 当施設はバリアフリー対応の施設ではありません。段差等の移動については利用者自身の責任において安全を確保してください。

第3条(予約の成立および期間)

• 宿泊およびレンタルスペースの予約は、当施設が申し込みを承諾したときに成立します。
• 外部予約サイト等からの申し込み、または特定のプランにおいては、申し込み後に事前決済(クレジットカード等)を行っていただき、当施設が入金を確認した時点で予約が成立するものとします。
• 予約受付期間:宿泊・レンタルスペースのいずれも、予約受付期間は毎月1日の時点で3か月後の末日までとします(例:4月1日に7月末日までの予約を受付。将来的に変更する場合があります)。

第4条(未成年者の利用制限)

• 宿泊利用:中学生以下のみでの宿泊利用はできません。高校生のみでの宿泊は、親権者(法定代理人)の署名捺印がある「同意書」の事前提出を必須とします。
• レンタルスペース利用:中学生以下のみで施設レンタルを利用する場合は、親権者(法定代理人)の「同意書」の提出、および当日の管理監督者(大人)が最低でも1名同行・常駐することを必須とします。
• イベント開催時のルール:当施設側で未成年向けのプログラムやイベントを運営する際、または外部主催者が当施設をレンタルして未成年向けイベントを行う際は、イベント運営(主催)側に上記と同様の対応(同意書回収や安全管理のための監督者配置)を義務付けるものとします。

第5条(受入に関する制限・言語対応)

• 当施設には外国語(日本語以外)に対応できる常駐スタッフがいないため、安全管理上および緊急時対応の観点から、日本語でのコミュニケーション(会話および読み書き)が全く通じないお客様の受け入れはお断りする場合があります。

第6条(利用引き受けの拒絶・予約解除事由)

• 当施設は、以下の場合に予約の引き受けをお断り、または成立した予約を解除することがあります。その際、利用料金の返金は行いません。
• 満室・満席など、施設側やスタッフ側の受け入れ余裕がないとき
• 利用予定者が、法令、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れ、または行ったと認められるとき
• 宿泊予定者が、伝染病者であると明らかに認められるとき
• 施設利用に関し、基本サービスの範囲を超えた過度な負担や料金以上のサービスをスタッフに強く求めたとき
• 天災地変、施設設備の故障、その他やむを得ない理由により施設を利用させることができないとき
• 泥酔、騒音、悪臭など、近隣住民や他の利用者への著しい迷惑行為をおこなったとき
• 規約で禁止された危険物等を持ち込もうとしたとき
• 関係法令の規定に違反する行為があるとき
• 施設利用ルール(ハウスルール)や現地スタッフの指示に従わないとき
• 予約(名簿登録)された利用者以外の者を、無断で館内や宿泊・レンタルエリアに出入りさせたとき

第2章 料金および決済・キャンセル・延長規定

第7条(料金の支払い方法および現金準備のお願い)

• 現地決済の場合:原則として、当日チェックイン時または利用開始前に「現金」または「PayPay(QRコード決済)」にて全額お支払いいただきます。
• 現金準備のお願い:館内、および当施設近隣の店舗・施設では「現金支払い」がメインとなります。クレジットカードや電子マネーが使えない場所が多いため、現金は事前にお手元にご用意の上でお越しください。
• 両替について:常識の範囲内(少額の崩し等)であれば受付事務にて両替対応を行いますが、手元のキャッシュ状況等により、お応えできない時間帯や場合もありますので予めご了承ください。
• その他の決済:外部サイト経由の「クレジットカード事前決済」、または団体事前相談による「請求書払い(銀行振込)」が可能です。

第8条(コース・利用条件および料金変動について)

• コース、宿泊室や人数、各施設のレンタル利用(予約可能枠)などは、時間や料金、用途等がそれぞれ異なります。必ず事前に各施設案内の詳細をご確認ください。
• 当施設もしくは地域でのイベント開催時、繁忙期、冬季などの閑散期、また近隣の同様施設や市場の動向、人件費高騰など、様々な影響により料金が変動する可能性があります。予めご了承ください。

第9条(利用期間の変更および短縮)

• 利用の延長:利用中に予約日程・時間を超えた利用継続を希望する場合、他の予約がない場合に限り、当施設が承諾することで新規予約・延長として処理します。料金はその場で即時精算とします。
• 利用の短縮:利用中に予約日数・時間より短い期間で退館された場合、短縮された日程・時間分については当日キャンセル(違約金100%)と同様の処理を行い、返金はいたしません。

第10条(キャンセル料および違約金規定(宿泊・レンタル共通)

• 予約成立後、利用者の都合により予約を取り消す(キャンセルする)場合は、宿泊・レンタル施設のいずれにおいても以下の通り違約金を申し受けます。【決済方法共通(カード決済・請求書・当日現金)】
• 遅刻時の支払い義務:施設レンタルにおいて、事前の変更連絡がないまま遅れて来場(遅刻)された場合、実際の利用時間が短くなったとしても、原則として当初の予約通りの料金全額をお支払いいただきます。
• 違約金の免除:公共交通機関の不着・遅延など、利用者の責めに帰さない理由であることが客観的に証明された場合は、違約金を免除します。

第11条(時間延長における追加料金の計算ルール)

• 予約時間を超過して利用・滞在した場合の追加料金は、以下の通り、30分等の端数であっても1時間単位に切り上げて徴収いたします。
• 時間貸し施設(レンタルスペース等):事前に定めた利用時間を超えて無断利用した場合、ペナルティとして1時間利用分の追加料金を徴収いたします。(例:予約時間を30分超過した場合でも、1時間分の料金をお支払いいただきます。以降も30分超えるごとに1時間分の料金が加算されます)。
• 宿泊者のチェックアウト延長:通常のチェックアウト(午前10:00)時間を延長する場合は、1時間ごとに500円(税込)の追加料金を申し受けます。こちらも30分の延長であっても、1時間分(500円)として計算し徴収いたします。

第3章 受付手続きおよび備品レンタル販売ルール

第12条(事務室での受付対応について)

• 原則として、チェックイン、チェックアウト、レンタル利用の開始時、および終了時には、当施設(受付)事務室にて受付手続き対応が必要となります。お越しの際やお帰りの際は、必ず事務スタッフにお声がけください。
• なお、事前のプランや状況により受付対応が不要な場合は、あらかじめスタッフからその旨をお伝えいたします。

第13条(備品の購入およびレンタルについて)

• 各施設に標準配備されている備品設備以外の物品の購入、および無料・有料のレンタル(貸出備品)を希望される場合は、(受付)事務室にて対応いたします。
• 貸出品および販売品の種類や数には限りがございますのでご留意ください。
• 破損・紛失時の弁償規定:貸出された備品を破損または紛失した場合は、施設の鍵の紛失や施設設備の破壊時と同様、利用者の責任においてその損害を全額弁償(実費請求)していただきます。

第4章 宿泊客用館内ルールおよび利用規則

第14条(リネンセットのセルフサービスおよび汚損・破損規定)

• 当施設は素泊まり・セルフサービスを基本としております。宿泊者にはチェックイン時に、人数分の「リネンセット(枕カバー、敷布団カバー、掛け布団カバー、敷パッドなど)」をお渡しいたします。
• ベッドメイク:お手数をおかけいたしますが、シーツ等の取り付け・セットはご自身で行ってください。
• チェックアウト時:退館時には、ご自身でリネン類をすべて取り外していただき、受付事務(または指定の回収場所)にて回収いたします。
• 汚損時の弁償:通常利用による汚れや洗濯で落ちるレベルのものは問題ありませんが、通常の洗濯では落とせないような「利用不可レベルの酷い汚れ」や「著しい異臭(タバコやペット、油脂等)」が付着した場合は、実費での弁償(買い替え費用等)をお願いする場合があります。
• 異常時の相談:滞年中、あらかじめ汚損等に気づいた際や、汚してしまった場合は、交換や回収等の対応をいたしますのですぐにスタッフへご相談ください。

第15条(客室・ドミトリーの防犯ルール)

• 客室利用時:客室(個室)をご利用の際も防犯のため、貴重品の管理は室内に設置されたセーフティボックスを利用するか、外出時・就寝時に必ず「客室の鍵をかける」などして、自己責任で厳重に行ってください。
• ドミトリー利用時:ドミトリー(相部屋)内での貴重品管理は、設置されたセーフティボックス(またはご自身の手荷物)にて自己責任で行ってください。相部屋という特性上、同室内での宿泊者同士の盗難・紛失・トラブルについて当施設は一切関与いたしません。
• 総則:客室・ドミトリーいずれの場合も、当施設の故意または重大な過失がない限り、館内での盗難、紛失、滅失等の損害について当施設は一切の責任を負いかねます。

第16条(連泊時のルール)

• 連泊の場合、到着日と出発日を除き、終日客室等を使用することができます。宿泊エリア以外のレンタル施設は、他に時間利用の予約者がいる場合は使用できません。
• 連泊中の客室・ドミトリー内の清傷およびシーツ等のリネン交換は原則として行いません(清掃用具の貸出あり)。3日以上の連泊においてスタッフによる清掃等を希望される場合は、1回あたり500円(税込)の追加料金にて対応します。

第17条(夜間の消灯・門限および冷暖房)

• 夜間消灯および門限:午後23:00とします。23:00以降に外出する場合、または共有施設を継続して使用する場合は、必ず宿直スタッフに声をかけてください。
• 各室の冷暖房は、滞在中は宿泊者各自で適切に入り切り(温度調整・外出時の消灯)を行ってください。

第18条(冷蔵庫・ゴミの管理)

• 館内にある宿泊者用冷蔵庫を利用する際は、名前を書くなど判別できるように管理してください。冷蔵庫内での盗難、誤食、紛失などのトラブルについて、当施設は一切の責任を負いかねます。
• 宿泊中に出たゴミは、ゴミ箱のルールに従って適切に仕分け(分別)してください。仕分けルールに従えないゴミや、館外から持ち込んだ家庭ゴミ等については、各自でお持ち帰りください。

第5章 レンタルスペース・一般施設利用ルール

第19条(レンタルスペース(会議室等)の原状回復・基本ルール)

• 原状回復の義務:利用後は、利用者が責任を持って「机・椅子の原状回復(元の位置に戻す行為)」を行ってください。
• ゴミの取り扱い:
  • 分別できないゴミ、および館外から持ち込んだ家庭用ゴミ等は必ず各自でお持ち帰りください。
  • 施設内(レンタル中)で発生したゴミについては、施設指定のゴミ箱へルールに従って分別した上で廃棄してください。

第20条(交流共用スペース「ブックラウンジ」の利用規定)いでっと舎内のブックラウンジは、予約・レンタルなしでどなたでも利用可能なフリースペースです。

• 利用料金:無料です。
• 運営体制:スタッフは常駐せず、原則として「巡回式」での管理運営となります。
• 利用上の配慮と退室処分:複数の個人や団体が同時に利用する空間です。お互いに配慮と譲り合いのもとでご利用ください。他者への迷惑行為やトラブルを起こした場合は、当施設の判断により退室していただくことがあります。
• 貸切利用:ブックラウンジを貸切でレンタルしたい場合は、事前に事務局へご相談ください(要相談)。
• セルフコーヒーの利用：配備されているコーヒーメーカー・コーヒー豆はご自由にお使いください。
  ※詳細な使い方は、ブックラウンジ内に配置されているマニュアル等をご参照ください。
  ※なお、ブックラウンジ内では、将来的に地域の特産品等の販売場所契約（物販スペース設置）などを検討中です。付」へ支払うか、設置されている「集金ボックス」へお入れください。
  • ※その他メニュー、料金、詳細な使い方は、ブックラウンジ内に配置されている利用マニュアルやメニューをご参照ください。
  • ※なお、ブックラウンジ内では、将来的に地域の特産品等の販売場所契約(物販スペース設置)を検討中です。

第21条(宿泊エリアへの立ち入り制限)

• 宿泊利用者が館内に滞在している際、宿泊契約のない一般利用者(日帰りレンタル利用
• 客含む)の「宿泊エリア(客室、ドミトリー等)」への立ち入りは原則として固く禁止します。ただし、一般利用者の「トイレの利用」および「事務室(受付)への入室」は許可されます。

第22条(宿泊者不在時の宿泊エリア・水回り設備のレンタル利用)

• 2階の「宿泊エリア(食堂キッチンラウンジ、およびその奥にある洗面所・洗濯機・シャワーブース2室・ユニットバス1室)」は、原則として宿泊者専用の設備となります。
• ただし、館内に宿泊利用客が一切いない(空室である)場合に限り、一般の利用者も各エリア・設備に応じたレンタル費用(利用料)を別途支払うことで、時間貸し等での利用を可能とします。
• 宿泊客滞在時の浴室等利用枠:宿泊客が滞在している場合のシャワー・ユニットバスの利用は、宿泊人数や団体数によってスタッフ側が各組ごとの「利用時間枠」(例:ドミトリー 19:00〜21:00、客室1は21:00〜22:00等)を指定することがあります。指定枠外での利用を希望する場合はスタッフへご相談ください。

第6章 共通禁止事項および免責・賠償

第23条(広報用写真・動画撮影への同意)

• 当施設が運営上、またはイベントや地域交流ツアー等の記録・広報用として撮影した写真・動画について、利用者(宿泊・レンタル問わず)から事前のお申し出がない限り、ウェブサイトやSNS等の広報媒体に利用させていただくことがあります。

第24条(体験プログラム利用時の自己責任・免責規定)

• 当施設では、特産品加工場での作業や、地域交流ツアー(屋外アクティビティ等)の実施を想定しています。
• 利用者が当施設の提供する体験プログラムやツアーに参加する際、現地スタッフの指示や安全管理上のルールに従わなかったことによって生じた怪我、事故、衣服・所持品の汚損、紛失等について、当施設は原則として一切の責任を負いません。

第25条(禁止事項および違約ペナルティ)

館内および敷地内では、以下の行為を固く禁止します。違反した場合は厳重注意、またはその場で退館・利用停止(契約解除)とします。

1. 指定場場所外での火気使用の禁止:館内および敷地内は原則として「火気厳禁」です。2階ラウンジ(キッチン調理時)および加工場の指定設備(許可された利用者のみ)を除き、客室等での火器使用を一切禁止します。
2. 指定場所での喫煙の完全禁止:電子タバコ・加熱式タバコ等を含め、敷地内は「完全禁煙」です(屋外指定喫煙所を除く)。指定場場所外での喫煙や吸殻の持ち込みが確認された場合は、クリーニング費用および販売停止損害として、一律33,000円(税込)および実損害金を請求します。
3. 騒音・嫌悪行為の禁止:大声での騒ぎ、大音量オーディオ等、他人に嫌悪感を与える行為。
4. 持ち込み禁止物の搬入:動物全般(敷地内連れ込みも禁止)、著しく悪臭を発するもの、著しく多量な物品、火薬・揮発油等の危険物、違法な銃砲・刀剣類、麻薬等の違法薬物。
5. 風紀・賭博行為:施設内での賭博行為、または公序良俗・風紀を乱す行為。
6. 無断出入り・移動・持ち出しの禁止:許可なき諸設備・諸物品の移動や外への持ち出し、建築物への異物取り付けや落書き。
7. 管轄外エリアの無断利用:2階以外の1階伊手地区センターエリアを無断利用する行為。

第26条(当施設の責任および免責)

• 当施設の管理責任は、宿泊客はチェックインからチェックアウトまで、レンタル利用者は予約利用時間の開始から終了(退館)までとします。
• 館内に持ち込んだ物品、現金、または貴重品等について、当施設に故意または重大な過失がない限り、盗難、紛失、滅失、毀損等の損害が生じても当施設は一切の責任を負いかねます(各自の責任で管理)。

第27条(利用客の損害賠償責任)

• 利用者の故意または過失(タバコの不始末、設備の破損、備品の無断持ち出し、貸出備品の紛失、リネン類の酷い汚損等)により当施設が損害を被ったとき(修理費用、買い替え費用、休業補償等含む)は、当該利用者は当施設に対し、その損害の全額を賠償するものとします。
• 利用規則やルールに違反した結果、他の利用者や地域住民などの第三者に損害や事故を発生させた場合、当施設は一切の責任を負いません(当事者間で解決)。

第28条(専属的合意管轄裁判所)

本規約に関して生じる一切の紛争については、盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、日本の法令に従い解決されるものとします。

3. 特定商取引法に基づく表記(現状版)

項目	記載内容
販売事業者名	一般社団法人いであい
運営責任者	代表理事 境田洋春
所在地	〒023-1761 岩手県奥州市江刺伊手字西風102番地
お問い合わせ先	電話番号: メールアドレス:ideshink2024@ideai-oshu.jp (受付時間:日中9時〜17時)
販売価格(利用料金)	各サービス(宿泊、施設レンタル、プログラム、備品販売等)の紹介ページに記載の通り ※表示価格はすべて消費税込みの価格となります。
商品代金以外の必要料金	現地までの交通費、その他サービスページに別途記載のあるオプション利用料
代金の支払い方法	現地決済(現金、PayPay)、オンライン決済(クレジットカード※旅行サイト経由のみ)、請求書払い(※団体事前相談のみ)
代金の支払い時期	・現地決済:チェックイン時または利用開始・備品購入時にお支払いいただきます。 ・オンライン決済:各予約サイトの規定に基づき、予約時に決済い ただきます。 ・請求書払い:当施設が指定する期日までにお振込みいただきます。
役務の提供時期	予約された日時、またはプログラム実施日に提供します。物品販売・レンタルは代金精算時または受付時にお渡しします。
キャンセル・返品について	利用者の都合によるキャンセルについては、利用規約に定めるキャンセルポリシー(第10条)に基づき、所定のキャンセル料が発生します。商品の性質上(役務提供のため)、利用開始後の返金には応じられません。購入された物品の返品は、初期不良がある場合を除き応じかねます。
特産品(物品)販売について	現在、施設内売店およびインターネットでの特産品販売は準備中です。開始の際は、本表記に配送・送料・返品規定を追記いたします。